在多元文化世界中保持自信

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在我们当前的文化中,有许多问题人们彼此强烈反对。通常,声音最大、最有力的人似乎被认为是辩论的赢家,但愤怒的叫喊很少能带来有意义的理解或解决方案。自信是一种公开、诚实地表达自己的能力,同时也反映出对他人的真诚关心,而不是模仿攻击性行为或完全退出分歧。这是关于有信心做你自己,忠于你的价值观和信仰,并在需要的时候说出来。自信的行为增加了你获得诚实关系的机会,帮助你自我感觉更好,并给你在日常情况下的控制感。然而,坚持自己的主张并不一定能保证你的幸福或被别人公平对待。仅仅因为你坚持自己的主张并不意味着你总能得到你想要的。

当面对困难情况时,人们有时会被动地或咄咄逼人地作出反应。消极回应的人在表达自己的想法和感受时往往缺乏自信。因此,他们经常在情况结束后很长一段时间内考虑适当的反驳或他们应该说的话。他们经常焦虑,这可能导致他们听任他人贬低自己的价值。另一些人可能会对困难的情况做出攻击性的反应。攻击性反应的人表达自己的感受,但往往是以牺牲他人为代价的。他们可能会得到他们想要的,但他们也可能在这个过程中失去别人的尊重和信任。自信介于这两种反应之间。

自信行为的组成部分

有几个重要的方面有助于自信——不仅包括你说什么,还包括你怎么说。请记住,有文化差异认为什么是适当的自信沟通。下面列出的许多要素都根植于西方文化中,在西方文化中,自信被认为对发展更直接、更开放的沟通和在人际关系中更平等的感觉很有价值,但有些文化更重视避免分歧。

有一些方法可以表达你的信息的内容,这样其他人更容易听到你。例如,你可以选择表达自己的感受,为自己的感受承担责任,而不是给他人贴标签或责怪他人。你不需要贬低别人来表达你自己。

尽可能明确你想要什么,想什么,感觉什么。含糊或试探性的陈述可能会导致误解。说出你想要什么,你不想要什么,你觉得什么是最好的,以及为什么。“拥有”你的信息。承认你的信息来自你的参考框架和你的感知。你可以用个性化的声明来承认所有权,比如“我不同意你。”(而不是:“你是错的。”)指责可能会培养防御性和抵抗力,而不是理解和合作。

寻求反馈,然后仔细倾听对方的意见.问对方这样的问题:“这样做有意义吗?”来确保他们理解你的观点。请求反馈可以让对方明白你是在表达一种观点、感觉或愿望,而不是要求。倾听他们的反馈并参与讨论可以纠正你们之间的任何误解。鼓励别人明确、直接、具体地反馈给你。

意识到你说话的方式和你说话的内容一样重要。研究非语言交流的研究人员估计,大约80%的交流不是通过语言进行的。考虑一下你的眼神交流、身体姿势、面部表情和语调是如何与他人交流的。如果你不确定别人是如何看待你的非语言交流的,征求你信任的人的反馈是个好主意。

自信的文化差异

如前所述,这本小册子从西方文化的角度阐述了自信。虽然我们希望这些技巧能提高你在美国文化中生活、社交和交流时的自信,但我们认识到在跨文化的人际交流中存在着重要的差异,这些差异影响着自信沟通的“什么”和“如何”。例如,亚洲传统文化重视沟通的微妙和间接。更直接或对抗性的风格可能被视为不尊重和缺乏理解。

非语言交际的意义可能因文化而异。例如,与典型的欧洲人或美国人相比,来自拉丁美洲、非洲/非洲裔美国人、阿拉伯人或南美人背景的人在交谈时往往站得更近。就面部表情而言,虽然通过你的外在表达来展示你的内心情感通常是有帮助的,但重要的是要记住,在一些文化中(例如,日本和中国),克制强烈的情绪,如愤怒和悲伤被认为是智慧和成熟的标志。此外,在合适的语气方面,可能存在不同的文化差异。许多欧洲人和美国人说话的声音往往比亚洲人大,但与阿拉伯人相比,他们可能被认为说话温和。最后,用来表示倾听的行为也可能因文化而异。有些文化可能不会总是看着他们的谈话对象,点头,或说“嗯哼”来表示他们在听。记住,什么被认为是适当的自信会因文化而异。考虑一下你自己的文化背景和其他人的文化背景是如何发挥作用的。

障碍,自信

许多人努力培养自信,因为他们认为自己没有自信的权利,缺乏有效表达自己的技能,或者感到焦虑或害怕表达自己。他们也可能因为社会和文化因素而挣扎。由于自信往往需要一种安全感和归属感,那些感觉与众不同或不能做自己的人可能不太可能采取果断的方式。换句话说,当人们感到害怕或不舒服时,他们通常会退缩。

例如,属于少数群体(种族、性别或性)的个人可能会害怕自己的观点被评判或拒绝,所以他们会隐藏自己的重要部分。例如,女性历来不鼓励像男性那样直接表达自己的需求。那些主动表达自己需求的女性被贴上了咄咄逼人的标签,而不是自信满满。最终,自信就是要创造一个开放和接纳的环境,欢迎各种风格和观点,让每个人都是真实和自信的。

学会变得更加自信

当你学着变得更加自信时,和你信任的治疗师、朋友或家人一起工作可能会有所帮助。你学校的咨询中心是一个很好的起点。要达到果断行动的目标需要时间和练习。记录你的反思、目标、情况、人、态度、行为和遇到的障碍会很有帮助。观察自己的行为,记录自己的进步,设定现实的目标。当你练习你的技巧时,在一个支持性的环境中会很有帮助。理解和关心你的人是你最大的财富。变得自信是一个逐渐展开的过程,练习和耐心将帮助你在旅途中变得更加自信。

额外的资源

Alberti, R. E. & Emmons, M. L.(2017)。《你的完美权利:自信生活指南》(第十版。)。奥克兰,CA: Impact Publishers, Inc。

主教,美国(2013年)。发展你的自信(第三ed)。费城:Kogan Page Publishers。

Dryden, W. & Constantinou, D.(2005)。自信一步一步。伦敦:谢尔登出版社。

麦克卢尔(2003)。C沟通与骨干……不会咬。丹佛:阿尔比恩街出版社。

帕特森,r.j.(2000)。自信手册:如何在工作和人际关系中表达你的想法和支持自己。奥克兰:新先驱出版社。

汤恩说他a(2007)。自信和多样性。纽约:麦克米伦出版社。

加林斯基,亚当。(2106年9月)。如何为自己说话。从ted.com/talks/adam_galinsky_how_to_speak_up_for_yourself检索

Riccardi Pellegrino。(2014年10月)。跨文化沟通。从youtube.com/watch检索? v = YMyofREc5Jk

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